मुंबई : पश्चिम रेलवे डिजिटल भुगतान की विधियों का उपयोग करके कैशलेस लेनदेन को बढ़ावा देने और अपने यात्रियों के लिए सुचारू और अधिक कुशल सेवा सुनिश्चित करने का निरंतर प्रयास कर रही है। इस दिशा में आगे बढ़ते हुए मुंबई सेंट्रल मंडल में निर्बाध ऑनलाइन भुगतान विकल्पों की सुविधा के लिए 632 डायनेमिक क्यूआर कोड डिवाइस लगाए गए हैं। क्यूआर कोड डिवाइस से लेनदेन 25 जुलाई, 2024 से शुरू हुआ और इससे 7 अगस्त, 2024 तक लगभग 7 लाख यात्रियों को 31 हजार से अधिक टिकट जारी किए गए हैं, जिसमें 76 लाख से अधिक डिजिटल भुगतान दर्ज किए गए हैं।
पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी विनीत अभिषेक द्वारा जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, क्यूआर कोड डिवाइस को स्क्रीन पर लागू राशि प्रदर्शित करने के लिए डिजाइन किया गया है, जिससे यात्री भुगतान के विभिन्न ऑनलाइन मोड और एप्लिकेशन के माध्यम से अपने टिकट की राशि का भुगतान कर सकें। इस नए प्रयास से लेनदेन की प्रक्रिया में तेजी आने, प्रतीक्षा समय कम होने और समग्र ग्राहक संतुष्टि में सुधार होने की उम्मीद है। ये क्यूआर कोड डिवाइस मुंबई सेंट्रल मंडल के सभी यूटीएस काउंटरों पर सफलतापूर्वक काम कर रहे हैं और उपनगरीय एवं गैर-उपनगरीय खंडों को कवर कर रहे हैं। हालांकि पीआरएस काउंटरों पर फिलहाल इन क्यूआर कोड डिवाइस के इंस्टॉलेशन का काम प्रगति पर है।
