नई दिल्ली : (New Delhi) ऑपरेशन संकट (operational challenges) से जूझ रही देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कंपनी इंडिगो ने शनिवार को लगातार दूसरे दिन 2 हजार से ज्यादा उड़ानों का संचालन किया। एयरलाइन ने पिछले पांच दिनों से लगातार ऑपरेशनल सामान्यीकरण और स्थिरता दिखाते हुए यह जानकारी दी है।
इंडिगो के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा कि संशोधित शेड्यूल के अनुसार 2,050 से अधिक उड़ानें संचालित करने के लिए तैयार है, जिसे सरकारी निर्देश के अनुसार कम किया गया है। प्रवक्ता ने बताया कि हमारे सभी 138 ऑपरेशनल डेस्टिनेशन जुड़े हुए हैं और हमारा ऑन-टाइम परफॉर्मेंस इंडिगो मानकों के अनुसार लगातार सामान्य रहा है। पिछले हफ्ते एयरलाइन की कई ऑपरेशनल दिक्कतों के कारण जिनमें फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (Flight Duty Time Limitation) (FDTL) नियमों में नए संशोधन शामिल हैं, जिसके चलते हजारों उड़ानें रद्द होने के बाद अब सरकारी हस्तक्षेप के कारण बजट एयरलाइन इंडिगो का परिचालन धीरे-धीरे सामान्य हो गया है।
कंपनी के प्रवक्ता ने बताया कि एक दिन पहले शुक्रवार, 12 दिसंबर तक इंडिगो ने रोजाना 2,000 से अधिक उड़ानें संचालित कीं। एयरलाइन का ध्यान उन यात्रियों को मुआवजा देने पर केंद्रित है, जो इंडिगो की उड़ानें रद्द होने से बुरी तरह प्रभावित हुए थे।
एयरलाइन के कल साझा किए गए ऑपरेशनल अपडेट के अनुसार हमने तकनीकी समस्याओं के कारण केवल दो कैंसलेशन के साथ 2,050 से ज़्यादा उड़ानें संचालित कीं और सभी प्रभावित ग्राहकों को तुरंत वैकल्पिक उड़ानों में समायोजित किया गया। एयरलाइन के मुताबिक पिछले पांच दिनों- 8 दिसंबर को 1700, 9 दिसंबर को 1800, 10 दिसंबर को 1900, 11 दिसंबर को 1950, 2 दिसंबर को 2,050 उड़ानें संचालित की गयीं और आज 13 दिसंबर को 2,050 उड़ानें अपेक्षित हैं।
इंडिगो प्रवक्ता ने कहा कि हम अपने संशोधित उड़ान शेड्यूल की अखंडता को बनाए रखना जारी रखे हुए हैं और अपने यात्रियों से आग्रह करते हैं कि वे हमारे नेटवर्क में बड़े पैमाने पर कैंसलेशन के बारे में किसी भी गलत जानकारी से गुमराह न हों। प्रवक्ता ने कहा कि हमने अपने सभी एयरपोर्ट पार्टनर्स को भी किसी भी भ्रम से बचने के लिए टर्मिनल स्क्रीन पर समायोजित नेटवर्क के नए उड़ान शेड्यूल प्रकाशित करने के लिए सूचित किया है। प्रतिदिन 3.25 लाख से ज़्यादा ग्राहक हमारे साथ उड़ान भरना चुनते हैं। हम उन पर उनके निरंतर विश्वास के लिए आभारी हैं।”
उल्लेखनीय है कि इंडिगो में परिचालन संकट की जांच कर रही उच्चस्तरीय समिति के समक्ष एयरलाइन के मुख्य कार्यपालक अधिकारी पीटर एल्बर्स शुक्रवार को लगातार दूसरे दिन पेश हुए थे। वहीं, नागर विमानन महानिदेशालय (Directorate General of Civil Aviation) (DGCA) की तरफ से गठित चार सदस्यीय समिति ने इंडिगो के सीईओ के अलावा मुख्य परिचालन अधिकारी (Chief Operating Officer) (COO) इसिद्रो पोर्केरास से भी कई घंटों तक पूछताछ की। मीडिया में आई खबरों के अनुसार रांची एयरपोर्ट पर इमरजेंसी लैंडिंग (emergency landing) के दौरान इंडिगो की फ्लाइट का पिछला हिस्सा जमीन से टकरा गया। हालांकि, इस विमान में सवार सभी यात्री सुरक्षित हैं।
