50 लाख से ज्यादा बार किया गया डाउनलोड
मुंबई : बिजली उपभोक्ताओं के लिए नया बिजली कनेक्शन लेने से लेकर बिल भरने, शिकायत दर्ज कराने और बिजली चोरी की सूचना देने तक की विभिन्न सुविधाओं से युक्त महावितरण के मोबाइल एप्लिकेशन को उपभोक्ताओं से प्रतिक्रिया मिल रही है और मोबाइल फोन में ऐप डाउनलोड की संख्या 50 लाख पार हो गई है। महावितरण के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक के अनुसार निदेशक विजय सिंघल ने कहा कि ऐप को डाउनलोड करने और इसे लगातार इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों की संख्या 28 लाख से अधिक है और महाबिट्रान के कुल ग्राहकों को देखते हुए हर दस में से एक ग्राहक नियमित रूप से इस ऐप का इस्तेमाल कर रहा है। बाकी ग्राहक कम समय के लिए ऐप का इस्तेमाल करते हैं।
मोबाइल एप से महावितरण कीआसानी से प्राप्त कर सकते हैं कई सेवाएं
महावितरण के ग्राहक मोबाइल एप का उपयोग कर अपने मोबाइल फोन से महावितरण की कई सेवाएं आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। नए कनेक्शन के लिए आवेदन करने, वही दस्तावेज अपलोड करने और शुल्क चुकाकर नया कनेक्शन लेने की सुविधा एप के माध्यम से उपलब्ध है। ग्राहक इस ऐप के जरिए अपना बिजली बिल देख सकते हैं और उसका भुगतान कर सकते हैं। इस ऐप के माध्यम से बिजली बिल अधिसूचना और बिल भुगतान की जानकारी उपलब्ध है।
शिकायतों पर की गई कार्रवाई के बारे में जानकारी प्राप्त करना आसान
ऐप उपभोक्ताओं के लिए बिजली की शिकायतें दर्ज करना और उनकी शिकायतों पर की गई कार्रवाई के बारे में जानकारी प्राप्त करना आसान बनाता है। इस एप पर बिजली चोरी की सूचना देने की सुविधा भी उपलब्ध है। ग्राहक मोबाइल एप के जरिए अपनी मीटर रीडिंग खुद भर सकते हैं। उन्होंने कहा कि ऐप निकटतम महावितरण कार्यालय या बिल भुगतान केंद्र के स्थान और वहां कैसे पहुंचे, इसके बारे में भी जानकारी प्रदान करता है।
